L’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Utilizzando il sito katedonnashop.com (di seguito detto anche solo “sito web”), gli utenti accettano le presenti Condizioni Generali di Vendita; per tale ragione KATE SHOP  invita tutti gli utenti a leggerle preventivamente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno, in ogni momento, essere aggiornate e/o modificate da KATE SHOP; le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificati agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti sin dal momento della loro pubblicazione in questa sezione a cui gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di katedonnashop.com. Nel caso in cui l’utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni Generali, è pregato di astenersi dall’accedere e dall’utilizzare il sito web.
In alcuni casi, i prodotti offerti in vendita su katedonnashop.com sono venduti direttamente da Carles srl C.so Federico II di Svevia 140/142, 70022 Altamura (Bari) – Italy, Codice Fiscale/P.IVA: 06138930729; in questi casi la compravendita si conclude e si perfeziona direttamente tra l’utente/acquirente e Carles Srl /venditore.
Per qualsiasi informazione sui prodotti e sul funzionamento del sito, gli utenti possono mandare una mail a katedonnashop@gmail.com. Per qualsiasi altra informazione legale, fare riferimento a questa sezione e alle Privacy Policy.

1. La politica commerciale di KATE SHOP .
1.1 KATE SHOP  offre in vendita sul sito katedonnashop.com i propri prodotti e svolge attività di commercio elettronico nei confronti degli utenti finali. Carles Srl  si riserva il diritto, di non accettare e di non dare corso a proposte d’acquisto che non pervengono da utenti Consumatori e che, comunque, non siano conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.2 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione della proposta di acquisto dei prodotti presenti sul sito tra gli utenti del sito stesso e KATE SHOP.
1.3 Queste Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da KATE SHOP , che siano presenti su katedonnashop.com attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. E’ bene che l’utente, prima di procedere all’acquisto di beni e/o servizi offerti in vendita da questi terzi soggetti, ne controlli le condizioni generali di vendita in quanto KATE SHOP  non sarà responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di beni e/o della conclusione di qualsiasi altra operazione commerciale elettronica tra gli utenti e tali soggetti terzi.

2. Come acquistare (accettazione Condizioni di vendita, Privacy).
2.1 La visualizzazione dei prodotti su katedonnashop.com costituisce semplice invito ad offrire.
2.2 Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente dovrà selezionarli uno alla volta ed aggiungerli alla “my cart”.
2.3 Conclusa la selezione dei prodotti, l’utente potrà visualizzarli tutti nella sua my cart che riporterà anche l’indicazione delle caratteristiche essenziali dei prodotti selezionati e i relativi prezzi;
2.4 per concludere l’acquisto, l’utente dovrà cliccare il tasto “completa l’acquisto”; comparirà quindi il c.d. “modulo d’ordine”  che l’utente dovrà compilare con i suoi dati, per poi, da ultimo, scegliere la modalità di pagamento preferita e procedere con il pagamento.
2.5 Prima di procedere all’inoltro dell’ordine sarà chiesto all’utente di leggere attentamente le Condizioni generali di Vendita, l’informativa sul Diritto di recesso e la Privacy Policy e di accettarle specificamente.
2.6 L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta a KATE SHOP
2.7 Subito dopo aver ricevuto l’ordine, KATE SHOP  invierà all’utente una e-mail di presa in carico (“e-mail di conferma ordine”) che non costituisce accettazione della proposta d’ordine; con questa e-mail KATE SHOP  informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto ad un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti.
2.8 Il contratto di acquisto si conclude, ed il pagamento verrà addebitato sul conto dell’acquirente, solo nel momento in cui l’acquirente riceve una e-mail di accettazione dell’ordine (“e-mail di conferma spedizione”) con cui KATE SHOP  conferma la conclusione del contratto di acquisto, informando l’acquirente dell’avvenuta spedizione dei prodotti che sono risultati disponibili e della data prevista per la consegna.
2.9 La e-mail di conferma spedizione contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine (punto 2.4).
2.10 L’utente può in qualsiasi momento verificare lo stato del suo ordine accedendo alla sezione “Account”.

3. Prezzi e disponibilità dei prodotti.
3.1 Su KATE SHOP  sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità, di categoria alta ed anche di lusso. L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta o direttamente al singolo Designer, tramite il portale katedonnashop.com, oppure, in caso di prodotti venduti direttamente da KATE SHOP  , direttamente a quest’ultima.
3.2 I prodotti offerti in vendita su katedonnashop.com sono acquistati dall’utente direttamente da Carles Srl , i quali garantiscono di averli a loro volta acquistati da produttori e case di moda accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità, oppure di averli prodotti nel rigoroso rispetto di tutte le regole e le leggi in materia, garantendo altresì la massima qualità ed affidabilità dei prodotti stessi.
3.3 Ogni prodotto all’interno di katedonnashop.com è accompagnato da un’accurata e dettagliata descrizione delle sue qualità essenziali; KATE SHOP  non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto essi potrebbero risultare modificati a seconda del tipo di monitor o di browser internet utilizzato dall’utente.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti; prima di inoltrare l’ordine l’utente è pertanto invitato ad accertarsi dell’esatto ammontare del prezzo finale di vendita.
3.5 Il pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie fornite dall’acquirente al momento dell’inoltro dell’ordine (numero della carta di credito/debito, data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal la quale fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza alcun altro terzo possa venirne a conoscenza. KATE SHOP  utilizzerà tali informazioni solo per portare a termine l’acquisto da parte dell’utente ovvero per rimborsare all’acquirente quanto già pagato in caso di prodotto non disponibile dopo il pagamento o in caso di esercizio del diritto di recesso, ovvero ancora nel caso in cui sia necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia competenti eventuali frodi perpetrate su katedonnashop.com.

4. Garanzie
Alla vendita dei prodotti su katedonnashop.com si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). In particolare saranno responsabili ai sensi della predetta normativa Carles Srl  in caso di acquisti conclusi direttamente tra gli utenti e Carles Srl  o i singoli Designers in caso di acquisti conclusi dagli utenti direttamente con i singoli Designers. Per maggiori informazioni consultare la sezione Resi e Garanzie.

5. Spedizioni

Gli ordini sono spediti dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Ulteriori informazioni sulle modalità e tempi di consegna dei prodotti ordinati si trovano nella e-mail di conferma spedizione (punto 2.9).
Here are the different shipping options offered.

TABLE Delivery
DESTINATION COST TIME / CARRIER
Italy € 9.00 2-3 Working Days
express international EUROPE € 25.00 3-4 Working Days
express international WORLD € 25.00 5-7 Working Days

 

 

6. Dogana

Se i prodotti ordinati su katedonnashop.com dovessero essere consegnati all’estero, l’acquirente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento è a carico dell’acquirente; Carles Srl  non può prevedere l’importo dei suddetti costi sui quali non ha controllo. Per informazioni sulle politiche doganali di paesi esteri, invitiamo gli utenti a contattare l’ufficio doganale locale.

7. Diritto di Recesso

Il Cliente, per effettuare un reso, dovrà contattare il nostro Servizio Clienti inviando una email all’indirizzo katedonnashop@gmail.com e notificare la sua intenzione di reso in cui dovrà essere inserito il numero dell’ordine, il codice del prodotto per il quale vuole effettuare il reso nonché la motivazione del reso medesimo; nel caso di reso di più prodotti dovrà essere compilato un modulo per ciascuno di essi.
La merce acquistata dovrà essere restituita a KATE SHOP  entro un massimo di 7 (sette) giorni dalla data di consegna.
I costi di riconsegna sono a carico del Cliente.
Nel caso in cui il Cliente intenda rendere più prodotti di un medesimo ordine, dovrà compilare una richiesta di reso e inviarla a katedonnashop@gmail.com per ciascun prodotto, nonché imballare ogni singolo prodotto nel suo pacco.
Si raccomanda di spedire i prodotti da restituire usando lo stesso corriere ed il medesimo imballo utilizzati per la prima spedizione; KATE SHOP non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati.
KATE SHOP  si impegna a rimborsare il Cliente tempestivamente e comunque entro e non oltre 30 giorni dall’accettazione del reso. KATE SHOP  invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.
KATE SHOP  si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi a quanto inviato in origine. I prodotti non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni prodotto deve essere restituito con tutte le etichette, la confezione e gli accessori originali ricevuti insieme al prodotto stesso.
I prodotti dovranno essere restituiti tutti nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e priva di danneggiamenti o alterazioni; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Tutti i capi restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla spedizione del pacco da parte del Cliente, KATE SHOP  comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del reso e provvederà a disporre il riaccredito del prezzo versato.
Nel caso in cui si verifichino errori nelle spedizioni da parte di KATE SHOP , il Cliente dovrà seguire le medesime istruzioni sopra riportate. Ulteriori informazioni in merito all’esercizio di tale diritto si trovano nella e-mail di conferma spedizione (punto 2.9).

8. Privacy

L’utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata alla Privacy Policy che contiene tutte le informazioni relative al trattamento da parte di KATE SHOP  dei dati personali dell’utente. Per ogni altra informazione in materia di Privacy Policy è possibile mandare una e-mail a katedonnashop@gmail.com.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie. Foro Competente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Il foro competente in caso di eventuali controversie sarà quello di Bari.